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合肥部分酒店对自带酒水仍设“槛”

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排行榜 收藏 打印 发给朋友 举报 来源: 迈点网   发布者:admin
热度13票  浏览12次 【共0条评论】【我要评论 时间:2013年1月22日 17:31

  日前,最高人民法院接受媒体采访时表示,餐饮业制定的“禁止自带酒水”等规定均属于“霸王条款”,消费者可以请求人民法院确认无效。昨日,记者走访省城多家酒店,发现部分酒店仍设有“门槛”。

  带酒可以 但不能享受折扣

  市民小夏经常在外就餐,久而久之她发现一个现象,“正常消费,酒店一般都会打点折,可是你自己带点酒水,折扣就没了,有时候发票都不给你开。 ”小夏介绍,以前不少饭店会在门口或服务台张贴“禁止自带酒水”,如今这种情况少了,但小夏认为,以不打折或不能参与团购来限制顾客自带酒水,实际上顾客还是没多少选择权。

  “KTV禁止自带酒水还是比较普遍。 ”市民吴先生说,前段时间他和女友去唱歌,买了点小吃想带进包厢,结果被服务员尽数收走。“一些KTV明显把消费者当冤大头,一瓶饮料价格是外面的数倍,谁甘愿买?”

  自带酒水 就无法参加团购

  昨日上午,记者以订包厢的名义前往多家酒店探访,主要咨询能否自带酒水。多数酒店的服务人员表示,只要在酒店内就餐,无论包厢还是大厅,顾客均可自带酒水,酒店不会加收开瓶费等其他服务费用。

  但在金利白天鹅酒店,服务人员告诉记者,顾客可以享受8.8折优惠,但如果自带酒水,将无法享受该优惠,“我们这个规定是有明示的,顾客来之前就会告诉他们,让顾客自由选择。 ”

  虽然多数酒店表示顾客可以自带酒水,可是记者探访中发现,上述一些酒店仍暗中设有“门槛”。一些酒店在网上参与团购活动,要求中明确提出,参与团购的顾客就餐不能自带酒水。

  记者查询了天鹅湖万达2058香辣虾、临泉路西湖蓝宝、亳州路北方海鲜酒楼等多家酒店,这些酒店有的在团购条款中写明不允许自带酒水,有的则在顾客电话预约中告知,团购就餐不能自带酒水。

  一位酒店服务人员表示,团购本来利润就很低了,如果再让顾客自带酒水,就更赚不到多少钱了。“自带酒水也可以,不过不能参与团购。 ”该服务人员称,两者对比价格差不多。

  【回应】

  两种情况消费者均可举报

  记者咨询了合肥市工商部门,一位工作人员表示,此前对于餐饮业“禁止自带酒水”,法律并无明文规定属违法,因此即便有举报也很难维护消费者的权益。日前,最高法对“禁止自带酒水”进行明文规定,确认其属于违法行为,合肥工商部门对该行为会严肃查处。

  该工作人员介绍,几年前合肥很多酒店禁止顾客自带酒水,但随着竞争加剧,以及消费者维权意识的提高,最近一两年,已经很少接到类似举报。 “针对团购客户禁止自带酒水,也是侵权行为,消费者也可举报。 ”他建议,消费者也可以走法律程序,确认该条款无效。

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