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2013年四川酒店业薪酬报告(连载四)

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热度42票  浏览87次 【共0条评论】【我要评论 时间:2014年2月19日 18:01

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    主管薪酬

    领班薪酬

    一线服务人员薪酬

  (点击目录阅读相应内容)

  阅读本报告前,请详细阅读《2013年中国酒店业薪酬报告-四川地区(综述)》

  此报告为网络标准版,如需咨询完整版报告,详情请致电迈点旅游研究院(周小姐)。(电话:0571-56029771,邮箱:res@meadin.com)

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  2013年四川酒店业薪酬报告(连载一)

  2013年四川酒店业薪酬报告(连载二)

  2013年四川酒店业薪酬报告(连载三)

  十一、职位类别:主管

  职位描述

  1. 在部门经理领导下,负责本部门员工的工作安排、调配,保证按要求、规格完成工作任务和指标。

  2. 督导各级领班人员,发现问题及时向部门经理汇报,并进行妥善处理。

  3. 组织、主持每周领班例会,听取汇报,布置工作,解决工作中遇到的难题。

  4. 负责实施员工的业务培训计划,负责下属员工的考核和评估工作。

  5. 完成本职工作的同时做好上级交办的其他工作。

  十二、职位类别:领班

  职位描述

  1. 负责所辖员工的工作安排与调配,检查和督导辖区内的工作情况。

  2. 耐心仔细地教导新员工,协助主管做好新员工培训工作。

  3. 协助主管对所辖员工进行不定期操作培训,不断提高员工的素质、业务水准和操作技能。

  4. 深入工作实际,发现问题及时改正,参与某些环节的工作,特别重要的工作环节需要亲自负责。

  5. 完成本职工作的同时做好上级交办的其他工作。

  十三、职位类别:一线服务人员

  职位描述

  1. 遵守本企业和本部门的规章制度,完成部门分派的工作任务和工作指标。

  2. 积极参加培训,不断提高服务技能,时刻保持仪表整洁,正确使用服务敬语,不断塑造自身和树立企业的形象。

  3. 参加部门内的定期组织召开的部门会议,总结工作情况,及时反馈工作中出现的问题。

  4. 完成本职工作的同时做好领导交办的临时任务。

  备注:一线服务人员是指餐饮服务员、客房服务员、PA、商务中心文员、咨客、前台接待等酒店一线部门员工。

  注:本报告版权归中国酒店业门户网站——迈点网所有,媒体如转载、引用或刊发,须注明来源为“迈点网”,并将相关信息发送至 res@meadin.com 。

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