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2014酒店人节后跳槽现状调查报告

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排行榜 收藏 打印 发给朋友 举报 来源: 迈点网   发布者:admin
热度11票  浏览152次 【共0条评论】【我要评论 时间:2014年2月19日 18:01

  (迈点网 周凤)二月,短暂的春节刚刚过去,不少人似乎还没能从节日的氛围中抽离,就需要马上投入新一年的工作。接下来的“金三银四”,则意味着传统“跳槽季”到来,在这个敏感的时间里,职场上的各种变化也随之而来,人员的频繁流动以及员工招聘等都成了不少酒店管理者以及HR人士头疼的问题。

  近期迈点网就节后跳槽为话题展开了一次小调查,调查样本情况如下,被调查者所在酒店星级情况:未评定占16%;三星级及以下7%、四星级24%、五星级45%、其它占9%。参与调查的酒店人当中:男性占64%、女性占36%;工作年限在3年及以下的占31%;3到10年的占46%;10年及以上占24%。

  员工节后返岗达八成以上

  节后返程高峰已过,调查显示,在“2014节后跳槽调查”中,85%的受访者表示有按时返岗,返岗率在八成以上,但仍有部分员工没能按时返岗,占15%。在没有按时返岗的这部分酒店人当中,明确表示打算跳槽的占39%。

  各酒店陆续恢复营业,一些外地务工者也陆续返回,但也有些员工回家过了春节就不回单位工作了。不少酒店上至管理人员,下至厨师、服务员等,均出现了不同程度的职位空缺,有些酒店甚至因为员工缺口大而无法正常营业。为此星级酒店的HR不得不频频出入各大招聘会,据业内人士表示,以上海为例,平均10-20%的用工缺口,让这些星级酒店不得不聘请钟点工来应急。这并不是偶然现象,很多酒店如今都在餐饮服务、酒店清洁时招聘临时工。

  总之节后员工的大量流动,带来的用工紧张在酒店行业已经是比较普遍的现象,为解决节后用工荒问题,不少企业也是各显神通。例如就有不少企业向每名按时返岗的员工发放红包、按时返岗的员工报销路费,靠着这些激励措施,希望能够让绝大多数员工按时返岗。

  节后返岗最怕被动跳槽

  在节后上班的这段时间,能够按时返岗工作的员工并不代表内心就是稳定的,许多职场人的心态在这一时间段也出现了各种变化。在问到“节后返岗你最怕什么?”这一问题中,“被动跳槽”是酒店人觉得最怕的,选择的人占总人数的35%;其次是和“节后工作量太大”和 “节后综合症”,选择这两项的人分别占23%和21%;选择“节后岗位变动”、“因节日超支消费”、“家里有突发状况”的分别占14%、13%、8%。

  被动跳槽,这是一种无奈之举,例如因为不遵守劳动纪律,被炒了鱿鱼,和领导或员工闹矛盾了,人际关系出了问题,或者觉得自己在原单位“活”不下去,不得不另谋出路等。为何最担心被动跳槽,笔者认为,当下各高星级酒店因受政策的影响,经营业绩普遍下滑,不少酒店业绩不佳,这种压力间接转嫁在员工身上,促使他们压力增大并出现不安心理。

  除了担心以上这一点,节后工作量大和节后综合症也是酒店人害怕的,对此,酒店方面应积极做好相关任务的分配并做好人员的心理疏导。

  职业发展最被看重

  对于为何跳槽,多数人的想法就是觉得最大的原因莫过于薪资福利,而此次的结果则显示,影响酒店人跳槽最大的因素是职业发展,其次才是薪酬待遇。49%的人因为职业发展会选择跳槽,38%则是会因为薪酬福利而跳,因为工作环境的占11%。

  除发展和薪资等因素外,在新一轮的离职潮中,“工作与生活失衡”成为跳槽的又一大诱因,并由此衍生另一诱因“工作不开心”。特别是80、90后,更为关注自身需求。对于企业来说,“80、90后”是未来职场的主力军,特别是现在招聘的基层职位,已经是90后居多。对此应该根据这一群体的特点,除了薪酬等硬性条件外,多关注他们的新需求,提高其内心舒适度。

  当然上述的调查结果也值得酒店企业再一次提升对员工职业规划的重视度。对酒店来说,随着酒店数量不断增多,对人才的竞争也更加激烈,面对越来越大的人才缺口,对人才则更需要一种战略布局的思维,需要一个长远且完善的人力资源规划。招聘与任用人才并不是一件事,而是一个培养人才的事业,做好员工的职业规划,留住这些人才共同与酒店行业发展,才是真正的重点。

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